الأسئلة الشائعة
أسئلة عن المنتجات
ما أنواع العطور المتوفرة في إسبشل؟
نوفر عطور مستوحاة في ثلاثة أقسام: عطور رجالية فخمة، وعطور نسائية فخمة، وعطر للجنسين يناسب الرجال والنساء.
من أي ماركات تستوحي عطوركم؟
نستوحي روائحنا من أشهر الماركات العالمية مثل ديور وباكو رابان وكريد وقوتشي وبربري وفرزاتشي ودي مارلي، ومن أشهر العطور العربية مثل العربية للعود ودرعة. ونذكر في صفحة كل منتج العطر الذي استُوحي منه.
هل العطور أصلية؟
عطور إسبشل مستوحاة وليست المنتج الأصلي للماركات المذكورة، وهي تركيبات مستقلة تقترب من طابع الرائحة الأصلية بسعر في المتناول.
هل لديكم عطور حصرية بتركيبات خاصة؟
لا يوجد حاليا ولاكن نسعى لابتكار عطور خاصة في القريب العاجل
أسئلة عن الخدمة
هل توفرون تغليف هدايا؟
نعم نوفرها حسب طلب العميل وباسعار رمزية
هل تضيفون عينات مجانية مع الطلبات؟
لا يوجد لان العطور مستوحاة
هل لديكم برنامج ولاء أو نقاط؟
لا يوجد حاليًا
أسئلة عن الشحن والدفع والاسترجاع
كم تستغرق مدة التوصيل؟
يصل طلبك خلال من 3 ايام الى 7 أيام عمل حسب مدينتك. التفاصيل الكاملة في صفحة سياسة الشحن والتوصيل.
ما طرق الدفع المتاحة؟
مدى
فيزا
مستركارد
تقسيط على 4 دفعات عبر
تابي
تمارا
هل يمكنني استبدال العطر أو استرجاعه؟
نعم، خلال 7 أيام من الاستلام بشرط أن يكون المنتج سليمًاومستخدم بكميات التجربة فقط ونعوضك بالكامل في حال وجود عيب أو خطأ في الطلب.
كيف أتواصل معكم؟
عبر الواتساب
+966569351383
والبريد الإلكتروني